1.　配送费用如何收取？

全部商品提供EMS、顺丰等收费特快专递服务，请在提交订单时咨询在线客服人员，快递费用按具体收取。

2.　下单成功后，如何查询配送情况？

当您的订单状态为“已发货”，此时您的商品已从仓库发出，并由物流公司进行配送。您可在“用户中心—我的订单”中查看承运物流公司名称及运单号，且可到物流公司网站进行追踪查询。 

3.　订单完成后多长时间送达？

一般情况下单之后24小时内发货（重大节假日外），3－5天左右可以送达到您的手中，实际根据城市不同略有区别。

4.　如何知道我喜欢的商品是否有我需要的规格？

您好，网站产品下方显示的规格就是目前有货规格，如果没有您需要的规格，建议您选择其他款式的产品。

5.　如何取消订单？

订单在未付款或付款未发货情况下，请登陆“用户中心—我的订单—取消订单”直接进行取消订单操作或进行退款申请，若货品已发出，请与在线客服联系并拒收货品。

6.如何获得发票？

由于可能出现退换货的情况，发票不是默认发送，如您需要发票，请您在订单结算页勾选“我需要发票”选项，您的购物发票将会随箱与您购买的商品一同送达。

如果您还有其他疑问请联系在线客服进行询问。